Integritetspolicy

Hos Lamprummet respekterar vi din integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information som du lämnar när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss. Vi följer gällande lagar och regler, inklusive GDPR, för att säkerställa att din information hanteras på ett tryggt och ansvarsfullt sätt.

Personuppgiftsansvarig

Lamprummet drivs av Postordergruppen LM AB, som är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter enligt denna policy.

 

  • Företagsnamn: Postordergruppen LM AB
  • Organisationsnummer: 559521-4478
  • VAT-nummer: SE559521447801
  • Adress: Hanna Lindéns gata 7A, 212 50 Malmö, Sweden
  • Telefon: +46 733241860
  • E-post: info@Lamprummet.se
  • Kundtjänsttider: Måndag - Fredag, 08:00 - 16:00

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in olika typer av information för att förbättra din upplevelse hos oss:

  1. Identitetsuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress för att kunna hantera beställningar och kommunikation.
  2. Orderinformation: Uppgifter om dina köp, betalningsinformation och leveransadress.
  3. Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och annan data om din interaktion med vår webbplats.
  4. Kommunikationsdata: Information från e-post, telefonsamtal och livechatt.

Uppgifterna samlas endast in och används för specifika syften som anges nedan och behandlas konfidentiellt.

Användning av Dina Personuppgifter

Dina uppgifter används för att:

  • Hantering av beställningar: Bearbeta och leverera din order samt informera dig om dess status.
  • Kundsupport: Ge hjälp och svara på frågor via e-post, telefon och livechatt.
  • Förbättring av tjänster: Analysera webbplatsanvändning för att optimera användarupplevelsen.
  • Marknadsföring (med samtycke): Skicka nyheter, kampanjer och specialerbjudanden.
  • Rättsliga krav: Uppfylla lagstadgade krav som bokföring och skatteregler.

Rättsliga Grunder för Behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

  • Fullgörande av avtal: För att leverera beställda produkter och tjänster.
  • Samtycke: När du aktivt väljer att ta emot marknadsföring.
  • Rättsliga förpliktelser: För att följa lagstadgade krav, exempelvis inom bokföring.
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.

Delning av Personuppgifter

Vi delar din information med tredje parter endast när det är nödvändigt för att:

  • Genomföra betalningar: Med betalningsleverantörer som Klarna, Apple Pay och Google Pay.
  • Leveranstjänster: För att skicka din order till rätt adress.
  • Tekniska tjänster: För att driva och säkra vår webbplats.
  • Myndigheter: Vid behov för att uppfylla rättsliga krav.

Alla samarbetspartners hanterar dina uppgifter enligt dataskyddslagar och säkerhetsstandarder.

Lagring och Skydd av Personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Beställningsdata: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
  • Marknadsföringsdata: Sparas tills du återkallar ditt samtycke.
  • Supportärenden: Lagringstid upp till 3 år för att erbjuda långsiktig kundservice.

Vi använder SSL-kryptering och strikta åtkomstkontroller för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst.

Dina Rättigheter

Du har följande rättigheter:

  1. Rätt till tillgång: Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
  2. Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  3. Rätt till radering: Begära att dina uppgifter raderas (med vissa lagliga undantag).
  4. Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
  5. Rätt till dataportabilitet: Flytta dina uppgifter till en annan tjänst.
  6. Rätt att återkalla samtycke: När som helst dra tillbaka samtycke till marknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Ändringar i Integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn.

Kontaktinformation

Om du har frågor om vår integritetspolicy, kontakta oss:

 

  • Företagsnamn: Postordergruppen LM AB
  • Organisationsnummer: 559521-4478
  • VAT-nummer: SE559521447801
  • Adress: Hanna Lindéns gata 7A, 212 50 Malmö, Sweden
  • Telefon: +46 733241860
  • E-post: info@Lamprummet.se
  • Kundtjänsttider: Måndag - Fredag, 08:00 - 16:00

Denna integritetspolicy gäller för alla användare av Lamprummet och säkerställer att din information hanteras ansvarsfullt och tryggt.